Сотрудник должен обладать, такими качествами как: терпимостью,спокойствием,организованностью,Pтактичностью.
Сотрудник должен уметь работать с большим объемом информации и подготавливать наглядные методические материалы.
Сотрудник должен уметь обучать других людей.
Сотрудник должен пользоваться уважением в коллективе.
Сотрудник должен владеть инструментом «Обратная связь».
Сотрудник должен хотеть быть наставником, иначе данный функционал будет восприниматься как обуза, и в последствие данное отношение скажется на качестве обучения.
Сотрудник должен быть высококвалифицированным специалистом в своей сфере и является носителем ключевых ценностей корпоративной культуры компании.
Общие требования к наставнику:
Формирование единого понимания продуктов компании вот ещё одна задача для наставника. Важно, чтобы информация во всех подразделениях была единой для клиентов. Информацию о нововведениях и изменениях можно транслировать через наставников, те в свою очередь доведут ее до сотрудников и дальше до клиентов.PТо есть наставник может выступать носителем корпоративной культуры и, при этом, должен быть достаточно харизматической личностью, чтобы суметь в полной мере донести её суть до нового сотрудника.
Если у сотрудника наступает кризис мотивации, он перестает понимать, в каком направлении развиваться — в этом случае на помощь тоже приходит наставник, который имеет возможность с позиции своего собственного опыта помогать расти и развиваться . В целом система наставничества позволяет адаптировать сотрудников, корректировать и поддерживать в актуальном состоянии знания и умения, а также мотивировать сотрудника на развитие и рост.
Процесс наставничества должен быть организован так, чтобы деятельность сотрудника — наставника не отражалась на его основной работе.PНаставник, постоянно находясь на рабочем месте, имеет возможность оценить сотрудника и степень усвояемости информации, подобрать методы мотивации и развития. Присутствие человека, который ведет сотрудника, обучает, развивает, поддерживает его, помогая планировать развитие до момента аттестации по итогам испытательного срока, это хороший подспорье, для формирования команды профессионалов. Новый сотрудник не остаются брошенным в коллективе и быстрее в него вливается. Благодаря этому поддерживается высокий уровень командного духа внутри подразделения.
Система наставничества в организации — это система индивидуального обучения сотрудников.PВ начале процесса адаптации к новому сотруднику прикрепляется наставник, который передает ему не только профессиональные знания, корпоративные ценности организации, но и уникальный опыт, принадлежащий этой компании. Наставник выступает в роли учителя и старшего товарища проводит обучение на рабочем месте, без отрыва от работы, так же участвуетPв оценке сотрудника по итогам испытательного срока. При обучении существующих сотрудников, наставник делится своим опытом и помогает сотруднику перейти на новую ступень профессионального развития.
как система обучения возникло еще во времена Сократа, но самый рассвет приобрело в 60-х ХХ века. Наставниками, как правило, назначались люди авторитетные, надежные, имеющие богатый профессиональный и жизненным опытом. Данный метод обучения использовался для профессиональной подготовки и нравственного воспитания молодежи. Система наставничества играет важную роль в адаптации и персонала.PСегодня данный метод все чаще применяется во многих компаниях. Данный метод приобретает популярность из специфики подхода к обучению.
> > Система наставничества
Obuchim.net — Корпоративное обучение и e-learning, вебинары, тренинги
Система наставничества | obuchim.net
